Focus Privacy: Dati di Localizzazione per SamnEat Rider

1. Localizzazione in Tempo Reale: Necessità e Trasparenza

Il Rider deve essere informato chiaramente su quando e perché i dati GPS sono attivi.

DettaglioSpiegazione (Clausola per l'Informativa)
Finalità SpecificaI dati di localizzazione vengono raccolti esclusivamente per la gestione, esecuzione e monitoraggio delle consegne e per l'ottimizzazione del servizio, consentendo l'abbinamento degli ordini e la previsione dei tempi di arrivo per il cliente.
Condizione di AttivazioneLa raccolta dei dati GPS è attiva solo quando il Rider ha effettuato il login nell'App SamnEat Rider per la ricezione degli ordini. La raccolta cessa immediatamente quando il Rider si disconnette o chiude l'app.
Base GiuridicaL'elaborazione della posizione in tempo reale è necessaria per l'esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR), poiché il servizio di consegna non può essere erogato senza tale funzionalità.
Trasparenza al ClienteLa posizione del Rider è condivisa con il cliente solo dopo il ritiro dell'ordine e fino al momento della consegna.

2. Dati di Localizzazione dopo la Consegna (Conservazione e Anonimizzazione)

È fondamentale stabilire il destino dei dati una volta completata la consegna per evitare conservazioni eccessive.

  • Conservazione Limitata per l'Analisi: I percorsi e i dati di timing della consegna vengono conservati per un periodo limitato pari a 90 giorni per scopi di risoluzione delle controversie (reclami) e per l'analisi interna delle performance del servizio (routing efficiency).
  • Anonimizzazione/Pseudonimizzazione: Dopo il periodo di conservazione necessario, i dati di localizzazione dettagliati devono essere anonimizzati o pseudonimizzati (es. mantenendo solo metriche aggregate sulla zona o sull'efficienza media) per l'uso in statistiche a lungo termine.

3. Controlli del Lavoratore e Proporzionalità

Poiché la tracciabilità è continua durante l'attività, si applicano anche le leggi sul controllo dei lavoratori (se applicabili nel contesto normativo locale del lavoro).

  • Necessità e Non Sorveglianza: I dati di localizzazione non sono utilizzati per monitorare le prestazioni lavorative in modo punitivo, ma esclusivamente per valutare l'efficacia del servizio.
  • Diritto di Opposizione: Il Rider deve sapere che, sebbene la localizzazione sia contrattualmente necessaria durante l'attività, può opporsi al trattamento (o ritirare il consenso, se applicabile) in qualsiasi momento, anche se ciò comporta l'impossibilità di ricevere ordini.